La rapida espansione di Internet ha cambiato radicalmente il panorama del commercio, compreso quello del vino. Al giorno d'oggi, puoi facilmente trovare, ordinare e ricevere il vino spedito a casa tua comodamente da casa tua. Tuttavia, ci sono alcuni modi per farlo e gli ostacoli che dovrai affrontare, in particolare a causa delle normative statali sulle spedizioni. Ecco una guida al web della vendita al dettaglio online.
Quando acquistare online
Acquistare vino online è più adatto per acquistare vini pregiati e bottiglie un po 'più difficili da trovare. 'Se stai cercando bottiglie di vino da $ 8, $ 9, $ 10, non ha molto senso acquistare online', afferma Tom Wark, direttore esecutivo della National Association of Wine Retailers. 'Tuttavia, se stai cercando più sulla falsariga di $ 30, $ 40, $ 50, $ 100 a bottiglia, il prezzo della spedizione diventa una percentuale inferiore del tuo acquisto complessivo'. Wark aggiunge che la spedizione del vino è costosa, perché è pesante, quindi è raro trovare offerte di spedizione gratuite o scontate come faresti con altre transazioni commerciali.
Un altro motivo per acquistare online è se stai cercando un vino specifico, ad esempio uno dell'anno di nascita del tuo coniuge da regalare. Le probabilità sono che non sarai in grado di trovarlo a livello locale. Internet è la tua ostrica per questo scenario. Ad esempio, Vinfolio.com, specializzato in vini pregiati provenienti direttamente dai produttori, offre da 6.000 a 9.000 selezioni che spaziano dalle blue-chips di Bordeaux, Borgogna, Italia, Champagne e California.
Suggerimenti per la ricerca in linea
Inizia con delineare i tuoi obiettivi. Stai cercando qualcosa di specifico o stai semplicemente navigando? Nel primo caso, la prima cosa da fare è una semplice ricerca su Google del vino che desideri. Questo farà apparire i risultati dei rivenditori che trasportano il prodotto. WineSearcher.com è anche utile come aggregatore, poiché puoi cercare vini disponibili presso i rivenditori nel tuo stato o nella tua zona. Per assicurarsi che i rivenditori che stai trovando attraverso queste ricerche siano affidabili, Wark suggerisce di cercare da quanto tempo sono in giro e se sono menzionati su altri siti. Se hai il cuore concentrato su un vino in particolare ma non riesci a trovarlo immediatamente, puoi creare un avviso di Google per esso riceverai un'email se diventa disponibile da qualche parte.
Questo ti permetterà anche di guardarti intorno per il miglior prezzo su quel vino speciale. 'Penso che gli amanti del vino abbiano un grande vantaggio ora che c'è una vera trasparenza dei prezzi. Puoi facilmente confrontare il negozio ', afferma Jamie Wolff, proprietario di Chambers Street Wines a New York.
Se stai navigando più in generale, inizia con un rivenditore specifico che ha una selezione che corrisponde ai tuoi gusti. Forse hai già i tuoi preferiti da precedenti esperienze di acquisto o consigli di amici e familiari. La stragrande maggioranza dei rivenditori online ha effettivamente negozi fisici e la maggior parte mantiene il proprio inventario online aggiornato in tempo reale. Usa le sfaccettature sul sito web per restringere la ricerca. Cerchi vini di un determinato paese? Regione? Varietà di uva? Vintage ▾? È probabile che il sito web del rivenditore ti consenta di eseguire ricerche utilizzando questi parametri.
Alcuni venditori online offrono anche ricerche impostate per emulare l'esperienza che un cliente potrebbe avere con uno staff dal vivo o un'esposizione speciale in una corsia di un'enoteca. Su Wine.com, ad esempio, 'Il nostro ordinamento di' più interessante 'è un modo per cercare di aggirare il pregiudizio di Internet verso la popolarità', spiega il fondatore Michael Osborn. 'Quasi sempre ordiniamo tutto in base a quali vini, quale prodotto è popolare, ma poi quello che succede è che un vino popolare rimane popolare e un consumatore non ha la possibilità di vedere la bottiglia di Xinomavro.'
Costruisci una relazione virtuale
Acquistare vino online non può essere la stessa cosa che avere un'interazione con una persona in un negozio al dettaglio e costruire una relazione con loro. Tuttavia, ci sono cose che puoi fare per ottenere il massimo dalla tua esperienza di acquisto online. 'Consideriamo i nostri programmi online e digitali come estensioni della nostra azienda e della nostra attività fisica e cerchiamo di portare le personalità del nostro personale e portare quella vita online', afferma Brian Zucker, vicepresidente di K&L Wine Merchants, che ha tre sedi in California.
I buoni rivenditori forniranno molte informazioni sui loro siti Web sui vini che stai pensando di acquistare. Ciò può includere schede tecniche per un particolare vino con informazioni sulla vinificazione, regione e produttore produttore e profili regionali, note di degustazione del personale, nonché punteggi e recensioni da pubblicazioni di vino rispettabili come Wine Spectator e talvolta anche contenuti educativi più ampi. 'Questa categoria è così piena di informazioni, è molto di più di quello che un produttore può mettere sulla propria etichetta anteriore e un po 'sull'etichetta posteriore', dice Osborn.
Se ti piace davvero un rivenditore, iscriviti alle loro e-mail di marketing. Ti informeranno di offerte speciali e i nuovi rivenditori arrivati con operazioni digitali più solide possono adattare queste e-mail alle tue preferenze. Ultimo ma non meno importante, non aver paura di rispondere al telefono. I rivenditori hanno linee di servizio clienti, quindi se hai davvero bisogno di parlare con qualcuno, chiamalo.
La verità sulle spedizioni di vino
Sfortunatamente, non è un campo di gioco uguale quando si tratta di far consegnare il vino a casa tua, poiché ogni stato ha normative diverse per ciò che consente di entrare (vedi mappa sotto). Se vivi in uno dei 12 stati che consentono ai rivenditori fuori dallo stato di spedire ai suoi residenti, o Washington, DC, che consente lo stesso, sei fortunato. Altri tre stati consentono la spedizione reciproca, consentendo solo ai rivenditori degli Stati sopra menzionati di spedire in.
Se vivi in uno degli altri 35 stati, sei limitato ai rivenditori solo nel tuo stato. Non è tanto un problema in stati come New York, dove ci sono molte opzioni di vino, ma altre zone del paese non sono così fortunate.
La maggior parte dei rivenditori avrà una pagina 'dove spediamo' sul proprio sito web che puoi controllare: fallo prima ancora di iniziare la ricerca, in modo da non perdere tempo a trovare quella bottiglia perfetta e ad entusiasmarti solo per scoprire che possono spedire a te. I rivenditori e i corrieri comuni prendono sul serio queste leggi ed è sconsigliato cercare di aggirarle.
Michael Sands, presidente del rivenditore Calvert Woodley a Washington, D.C., afferma che sono molto attenti a dove si trovano e non sono autorizzati a spedire. Il suo consiglio agli acquirenti di vino? “Scrivi il tuo membro del Congresso locale. I consumatori hanno più potere di noi in termini di lobbismo '.
Leggi di stato sulla spedizione del vino a colpo d'occhio
Le leggi che regolano la spedizione di vino direttamente al consumatore variano da stato a stato. Wine Spectator mantiene i lettori al passo con le modifiche legislative la mappa a sinistra rappresenta lo stato attuale dell'unione. Attualmente, le aziende vinicole possono spedire direttamente ai consumatori nella maggior parte degli Stati Uniti. E mentre 35 stati consentono solo ai rivenditori nazionali di spedire, e altri tre consentono la spedizione solo da stati che contraccambiano tale pratica, molti rivenditori di vino online mantengono magazzini in stati in cui la spedizione fuori dallo stato è vietata, il che consente loro di vendere legalmente vino ai residenti di quegli stati.